Polityka prywatności

Prywatność użytkowników Accentlo jest dla nas ważna. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu, na jakiej podstawie prawnej oraz jakie prawa Ci przysługują zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO).

1.Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest [NAZWA FIRMY] z siedzibą w [ADRES], wpisana do [KRS/CEIDG], NIP [NIP], REGON [REGON].

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem: pomoc@accentlo.com.

2.Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z platformy możemy przetwarzać:

• Dane konta: adres e-mail, nazwa użytkownika, zaszyfrowane hasło.
• Dane o subskrypcji i płatnościach: plan abonamentowy, historia płatności, status subskrypcji (płatności realizuje zewnętrzny operator — patrz pkt 5).
• Nagrania głosu: pliki audio nagrywane podczas ćwiczeń wymowy (patrz pkt 4).
• Dane o postępach: wyniki ćwiczeń, liczba wykonanych nagrań, statystyki nauki.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, logi systemowe.

3.Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Świadczenie usługi (dostęp do platformy, ćwiczenia, ocena wymowy) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
• Obsługa płatności i abonamentów — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO (obowiązki prawne, np. podatkowe).
• Kontakt i obsługa zgłoszeń — art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Analiza i ulepszanie usługi — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Marketing (jeśli dotyczy) — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), którą możesz wycofać w każdej chwili.

4.Nagrania głosu

Sercem Accentlo jest ćwiczenie wymowy, dlatego przetwarzamy nagrania Twojego głosu. Chcemy, żebyś dokładnie wiedział, jak to działa:

• Nagrania powstają wyłącznie wtedy, gdy sam uruchomisz nagrywanie w ćwiczeniu.
• Nagranie jest przesyłane do usługi rozpoznawania i oceny mowy w celu transkrypcji i wygenerowania informacji zwrotnej o Twojej wymowie.
• Do przetwarzania mowy korzystamy z zewnętrznego dostawcy technologii AI — [NAZWA DOSTAWCY, np. Groq] — który przetwarza nagranie w naszym imieniu.
• [OKREŚL: czy nagrania są zapisywane trwale, czy przetwarzane i usuwane po ocenie].

Jeśli nagrania głosu uznawane są w Twoim przypadku za dane szczególnej kategorii, ich przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej wyraźnej zgody (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). [Zweryfikuj tę kwestię z prawnikiem.]

5.Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być powierzane zaufanym podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia:

• Dostawca hostingu — [NAZWA].
• Dostawca technologii przetwarzania mowy (AI) — [NAZWA, np. Groq].
• Operator płatności — [NAZWA].
• Dostawcy narzędzi analitycznych i e-mail — [NAZWY].

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

6.Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych dostawców (np. usług AI lub hostingu) mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia, o których mowa w RODO, np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską. [Uzupełnij zależnie od dostawców.]

7.Okres przechowywania danych

• Dane konta — przez czas posiadania konta, a po jego usunięciu przez okres wymagany przepisami.
• Dane o płatnościach — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (co do zasady 5 lat).
• Nagrania głosu — [OKREŚL OKRES lub „przetwarzane i usuwane po wygenerowaniu oceny”].
• Dane techniczne i logi — [OKREŚL OKRES].

8.Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania (poprawiania) danych;
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania);
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Aby skorzystać z tych praw, napisz na pomoc@accentlo.com.

9.Pliki cookies

Platforma korzysta z plików cookies niezbędnych do jej działania (np. utrzymanie sesji logowania) oraz — za Twoją zgodą — z cookies analitycznych i funkcjonalnych. Ustawienia cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce. [Uzupełnij o listę konkretnych cookies, jeśli używasz analityki.]

10.Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować niniejszą politykę, np. w związku ze zmianą przepisów lub zakresu usług. O istotnych zmianach poinformujemy w widoczny sposób. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.

Masz pytania dotyczące swoich danych? Napisz na pomoc@accentlo.com.