Regulamin serwisu

1.Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Accentlo, dostępnego pod adresem accentlo.com, służącego do nauki angielskiej wymowy.

Właścicielem i usługodawcą serwisu jest [NAZWA FIRMY] z siedzibą w [ADRES], NIP [NIP], REGON [REGON], zwana dalej „Usługodawcą”.

Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem pomoc@accentlo.com.

2.Definicje

• Serwis / Platforma — serwis internetowy Accentlo dostępny pod adresem accentlo.com.
• Użytkownik — osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Konto — indywidualny profil Użytkownika w Serwisie.
• Abonament — płatny dostęp do rozszerzonych funkcji Platformy na czas określony.
• Ćwiczenie — pojedyncza aktywność edukacyjna, w tym nagrywanie i ocena wymowy.

3.Zakres usług

W ramach Serwisu Usługodawca udostępnia narzędzia do nauki angielskiej wymowy, w tym ćwiczenia dźwięków, akcentu, intonacji i słownictwa oraz funkcję nagrywania i automatycznej oceny wymowy.

Część funkcji dostępna jest bezpłatnie, a pełny dostęp wymaga wykupienia Abonamentu. Zakres funkcji bezpłatnych i płatnych określony jest w Serwisie. [Doprecyzuj zakres planów.]

4.Wymagania techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz — dla ćwiczeń wymowy — działający mikrofon i zgoda przeglądarki na dostęp do niego.

5.Rejestracja i konto

• Korzystanie z pełnych funkcji Serwisu wymaga założenia Konta.
• Podczas rejestracji Użytkownik podaje prawdziwe dane i ustala hasło.
• Użytkownik zobowiązany jest chronić dane logowania i nie udostępniać ich osobom trzecim.
• Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się z Usługodawcą.

6.Abonament i płatności

• Abonament jest usługą płatną, o cenie i okresie rozliczeniowym wskazanych w Serwisie w chwili zakupu.
• Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności — [NAZWA OPERATORA].
• Abonament [odnawia się automatycznie / nie odnawia się automatycznie] na kolejny okres rozliczeniowy. [Doprecyzuj zasady odnawiania i rezygnacji.]
• Użytkownik może zrezygnować z odnowienia Abonamentu w dowolnym momencie zgodnie z zasadami wskazanymi w Serwisie.
• W ramach Abonamentu mogą obowiązywać limity korzystania z niektórych funkcji (np. liczba nagrań w okresie rozliczeniowym). [Podaj limity.]

7.Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Jeżeli Użytkownik zażąda rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu na odstąpienie i wyrazi na to zgodę oraz przyjmie do wiadomości utratę prawa odstąpienia — prawo to może wygasnąć z chwilą pełnego wykonania usługi. [Zweryfikuj z prawnikiem sposób udzielania tej zgody w Serwisie.]

Aby odstąpić od umowy, wystarczy przesłać oświadczenie na adres pomoc@accentlo.com.

8.Obowiązki użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem, w szczególności do:

• niepodejmowania działań zakłócających działanie Serwisu;
• nieudostępniania Konta osobom trzecim;
• niewykorzystywania treści Serwisu w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich;
• nagrywania wyłącznie własnego głosu w ramach ćwiczeń.

9.Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres pomoc@accentlo.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie [14/30] dni od ich otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia.

10.Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo i nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje pełnej dostępności w każdym momencie (możliwe są przerwy techniczne).

Ocena wymowy generowana przez Serwis ma charakter pomocniczy i edukacyjny. Jest wynikiem automatycznej analizy i może zawierać nieścisłości — nie stanowi profesjonalnej oceny lektorskiej ani gwarancji osiągnięcia określonych efektów nauki.

11.Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów lub zakresu usług). O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na tej stronie.

12.Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Ewentualne spory strony będą starały się rozwiązać polubownie, a w razie braku porozumienia właściwy będzie sąd zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Masz pytania dotyczące regulaminu? Napisz na pomoc@accentlo.com.